각 자격증 사이트 화면 상단에 [회원가입] 버튼을 클릭하여
약관 동의 및 정보 입력 후, 회원가입이 가능합니다.

모바일 홈페이지에서도 회원가입이 가능하며,
회원가입 시, 휴대전화를 통한 본인인증이 진행됩니다.

공공기관 및 회사에서 접속하실 경우,
사내 방화벽 등 보안규정으로 인해 회원가입 및 결제가 불가능할 수 있습니다.

공공기관이나 회사가 아닌 다른 곳에서 접속해 주시거나
휴대전화 모바일 데이터망을 통해 접속해 주시기 바랍니다.

교재 배송비는 12,000원을 초과하여 교재 결제 시 무료이며,
제주도 및 도서산간 지역은 추가배송비가 부과됩니다.
또한 묶음배송에 따른 교재 결제금액 할인은 제공되지 않습니다.

교재발송은 영업일 기준, 오전 11시 30분 이전 주문건에 대해서는 당일발송이 원칙이며,
오전 11시 30분 이후 주문건에 대해서는 다음 영업일에 발송이 진행됩니다.
교재발송은 교재 재고, 물류센터 및 택배사 사정에 따라 지연될 수도 있습니다.

주문완료일로부터 7일 이내에 입금을 완료해주셔야 결제가 완료되며,
송금하지 않으실 경우 자동으로 주문이 취소되고, 가상계좌의 경우 계좌가 소멸됩니다.

배울학 무통장 입금 계좌는 아래와 같습니다.
은행 : 기업은행
계좌번호 : 018-155470-01-026
계좌주 : (주)배울학

가상계좌의 경우,
결제 시, 화면안내와 문자안내 외에는
가상계좌번호 확인이 어렵기 때문에,
[나의강의실]-[개별결제내역] 에서 확인해 주시기 바랍니다. 

배울학에서는 신용카드 결제 시, KG이니시스를 통한 결제를 진행하고 있습니다.
카드 결제 시, 어려움이 있을 경우 아래 링크의 'KG 이니시스 고객 결제창 오류가이드'를 확인해 주시기 바랍니다.
☞ KG 이니시스 고객 결제창 오류 가이드 : https://manual.inicis.com/help/c/index.html

카드사별 결제 진행단계에서 어려움이 발생할 경우, 각 카드사에 문의해주시기 바랍니다.

[환불과정]
환불은 아래의 과정으로 진행됩니다.

1. 환불요청
   - 고객센터 유선상담 또는 자유·상담게시판을 통해 요청하실 수 있습니다.
2. 환불 내용 확인 및 환불액 계산
   - 고객센터 유선상담 또는 자유·상담게시판을 통해 요청하신 환불 내용을 확인하고,
     환불규정에 따라 환불액을 계산합니다.
3. 환불내용 및 환불액 안내
   - 환불금액과 환불에 대한 상세 내용을 유선 또는 문자로 안내드립니다.
4. 환불 접수 완료
   - 3에서 안내받으신 내용에 동의하실 경우, 환불 접수가 완료됩니다.

* 환불처리는 환불 접수완료 후, 영업일 기준 1~2일 내에 처리되며,
  일반적으로 환불 접수완료일로 부터 영업일 1일 후, 오후 3시에 일괄 처리됩니다.
* 교재 또는 교재가 포함된 패키지에 대한 환불은 교재 반송 및 도착내역 확인 후, 진행됩니다.

[환불수단]
강좌/교재를 결제하셨던 결제 수단에 따라 환불이 진행됩니다.
1. 신용카드 결제 : 신용카드 (부분)승인 취소
2. 무통장 입금/가상계좌 결제 : 계좌 입금 환불

* 계좌 입금 환불은 본인(아이디 소유주) 명의의 계좌로만 환불이 가능합니다.
* 회원님께서 미성년자이신 경우에는 부모님 동의 하에 본인 또는 부모님의 계좌로 환불이 가능합니다.

배울학 교재의 환불 규정은 다음과 같습니다.

1) 반품/교환의 경우 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.

2) 단순 변심 또는 구매착오로 인한 반품/교환의 경우, 반송비용 및 출고당시 무료로 처리되었던 배송비는 고객 본인 부담입니다.

3) 도서의 특성 상, 포장 제거 시 환불이 불가능합니다.

4) 이미 출고된 교재에 대한 환불은 반송 처리 및 도착 내역 확인 후 진행됩니다.

5) 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

   (반송 보내주신 교재에 사용 이력이 있는 경우에는 착불로 다시 회원님께 반송되며, 환불도 접수하실 수 없습니다.)

6) 출고 전 교재에 대한 환불처리는 환불 접수 후, 영업일 기준 1~2일 이내 처리되며,

   출고된 교재에 대한 환불처리는 반송완료 확인 후 진행됩니다.

※ 교재 출고 시간 및 환불 신청 방법

1) 교재 당일 출고 마감시간 : 평일 오전 11시 30분

2) 환불 신청 방법

   - 배울학 고객센터(1644-4613) 또는 [1:1 자유·상담게시판]으로 신청해 주시기 바랍니다.

   - 교재 배송 당일 취소는 교재 당일 출고 마감시간 이전에만 가능합니다.

     * [1:1 자유·상담게시판] 경로로 취소 신청 시에는 배송 당일 오전 11시 이전까지의 작성글로만 신청이 가능합니다.

   - 출고된 교재의 교환 및 환불 접수 시, 교재의 전면, 후면, 측면을 촬영하여 사진을 전달주셔야 접수가 가능합니다.

   - 촬영된 사진은 배울학 1:1 자유·상담게시판을 통해 업로드해 주시기 바랍니다.

   - 사진 상 교재의 사용 이력이 있는 경우 교환/환불이 어렵습니다.

   - 교환/환불 접수가 되지 않은 반품 교재는 교환/환불이 불가합니다.

   - 교재 출고 후에는 이미 배송이 시작되므로 즉시 환불이 불가하며,

     해당 물품이 반송 처리된 이후 도착 내역을 확인하여 환불 절차가 이루어집니다.

     * 교재 출고가 된 경우, 환불금액에서 왕복 배송비 8,000원이 차감됩니다.

       (제주도 및 도서산간 지역에 따라 추가 운임비가 다르며, 환불금액에서 왕복배송비가[기본배송비 8,000원 + 추가운임비] 차감됩니다.)

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