[환불과정]
환불은 아래의 과정으로 진행됩니다.

1. 환불요청
   - 고객센터 유선상담 또는 자유·상담게시판을 통해 요청하실 수 있습니다.
2. 환불 내용 확인 및 환불액 계산
   - 고객센터 유선상담 또는 자유·상담게시판을 통해 요청하신 환불 내용을 확인하고,
     환불규정에 따라 환불액을 계산합니다.
3. 환불내용 및 환불액 안내
   - 환불금액과 환불에 대한 상세 내용을 유선 또는 문자로 안내드립니다.
4. 환불 접수 완료
   - 3에서 안내받으신 내용에 동의하실 경우, 환불 접수가 완료됩니다.

* 환불처리는 환불 접수완료 후, 영업일 기준 1~2일 내에 처리되며,
  일반적으로 환불 접수완료일로 부터 영업일 1일 후, 오후 3시에 일괄 처리됩니다.
* 교재 또는 교재가 포함된 패키지에 대한 환불은 교재 반송 및 도착내역 확인 후, 진행됩니다.

[환불수단]
강좌/교재를 결제하셨던 결제 수단에 따라 환불이 진행됩니다.
1. 신용카드 결제 : 신용카드 (부분)승인 취소
2. 무통장 입금/가상계좌 결제 : 계좌 입금 환불

* 계좌 입금 환불은 본인(아이디 소유주) 명의의 계좌로만 환불이 가능합니다.
* 회원님께서 미성년자이신 경우에는 부모님 동의 하에 본인 또는 부모님의 계좌로 환불이 가능합니다.

배울학 교재의 환불 규정은 다음과 같습니다.

1) 반품/교환의 경우 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.

2) 단순 변심 또는 구매착오로 인한 반품/교환의 경우, 반송비용 및 출고당시 무료로 처리되었던 배송비는 고객 본인 부담입니다.

3) 도서의 특성 상, 포장 제거 시 환불이 불가능합니다.

4) 이미 출고된 교재에 대한 환불은 반송 처리 및 도착 내역 확인 후 진행됩니다.

5) 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

   (반송 보내주신 교재에 사용 이력이 있는 경우에는 착불로 다시 회원님께 반송되며, 환불도 접수하실 수 없습니다.)

6) 출고 전 교재에 대한 환불처리는 환불 접수 후, 영업일 기준 1~2일 이내 처리되며,

   출고된 교재에 대한 환불처리는 반송완료 확인 후 진행됩니다.

※ 교재 출고 시간 및 환불 신청 방법

1) 교재 당일 출고 마감시간 : 평일 오전 11시 30분

2) 환불 신청 방법

   - 배울학 고객센터(1644-4613) 또는 [1:1 자유·상담게시판]으로 신청해 주시기 바랍니다.

   - 교재 배송 당일 취소는 교재 당일 출고 마감시간 이전에만 가능합니다.

     * [1:1 자유·상담게시판] 경로로 취소 신청 시에는 배송 당일 오전 11시 이전까지의 작성글로만 신청이 가능합니다.

   - 출고된 교재의 교환 및 환불 접수 시, 교재의 전면, 후면, 측면을 촬영하여 사진을 전달주셔야 접수가 가능합니다.

   - 촬영된 사진은 배울학 1:1 자유·상담게시판을 통해 업로드해 주시기 바랍니다.

   - 사진 상 교재의 사용 이력이 있는 경우 교환/환불이 어렵습니다.

   - 교환/환불 접수가 되지 않은 반품 교재는 교환/환불이 불가합니다.

   - 교재 출고 후에는 이미 배송이 시작되므로 즉시 환불이 불가하며,

     해당 물품이 반송 처리된 이후 도착 내역을 확인하여 환불 절차가 이루어집니다.

     * 교재 출고가 된 경우, 환불금액에서 왕복 배송비 8,000원이 차감됩니다.

       (제주도 및 도서산간 지역에 따라 추가 운임비가 다르며, 환불금액에서 왕복배송비가[기본배송비 8,000원 + 추가운임비] 차감됩니다.)